Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è il gestore del progetto BnBQuick (di seguito "Titolare"), persona fisica con sede operativa in Italia. Il Titolare non è attualmente dotato di Partita IVA. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy: privacy@bnbquick.com

2. Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'Art. 6 del GDPR:

• Contratto — per l'erogazione dei servizi BnBQuick (creazione sito, gestione prenotazioni)
• Consenso — per l'invio di comunicazioni di marketing e l'utilizzo di cookie non essenziali
• Obbligo di legge — per la conformità a obblighi fiscali e normativi italiani (es. registrazione ospiti ai sensi dell'Art. 109 TULPS)
• Legittimo interesse — per la sicurezza della piattaforma e la prevenzione delle frodi

3. Dati Raccolti

Dati degli utenti (proprietari B&B)

• Nome e cognome, indirizzo email
• Avatar (opzionale)
• Dati di pagamento (gestiti da Stripe)
• Dati della struttura (indirizzo, contatti, codici CIN/CIR)

Dati degli ospiti (prenotazioni)

• Nome, email, telefono
• Date di soggiorno, numero ospiti
• Dati identificativi per registrazione Alloggiati Web (nazionalità, data e luogo di nascita, tipo e numero documento) — raccolti dal proprietario della struttura

Dati tecnici

• Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Cookie tecnici e analitici (vedi sezione Cookie)

4. Finalità del Trattamento

• Erogazione e gestione del servizio BnBQuick
• Gestione account e autenticazione
• Elaborazione pagamenti (tramite Stripe)
• Invio email transazionali (conferme prenotazione, promemoria)
• Adempimento obblighi di legge italiani
• Miglioramento del servizio e analisi aggregate

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati account — fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente
• Dati prenotazione — 10 anni dalla data del soggiorno, come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati identificativi ospiti — 5 anni, ai sensi dell'Art. 109 TULPS e successive disposizioni
• Log tecnici — 90 giorni

Al termine del periodo di conservazione, i dati identificativi degli ospiti vengono automaticamente anonimizzati dal nostro sistema. I dati aggregati della prenotazione (date, importo) sono conservati per obblighi fiscali.

6. Cookie

Il nostro sito utilizza le seguenti categorie di cookie:

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner che appare alla prima visita o cliccando "Preferenze Cookie" nel footer di ogni pagina. I cookie non essenziali vengono attivati solo dopo il tuo consenso esplicito.

7. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti terzi (responsabili del trattamento):

• Supabase Inc. — Hosting database e autenticazione (UE/USA con clausole contrattuali standard)
• Stripe Inc. — Elaborazione pagamenti
• Resend Inc. — Invio email transazionali
• Sentry (Functional Software Inc.) — Monitoraggio errori
• Vercel Inc. — Hosting applicazione
• Cloudflare Inc. — CDN e ottimizzazione immagini

8. I Tuoi Diritti (GDPR Artt. 15-22)

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• Accesso (Art. 15) — Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica (Art. 16) — Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17) — Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Portabilità (Art. 20) — Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina
• Opposizione (Art. 21) — Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso (Art. 7) — Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti, puoi utilizzare le funzionalità della Dashboard (Esporta dati, Elimina account) o contattarci a privacy@bnbquick.com. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri sub-responsabili hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti sono protetti tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea e/o il Data Privacy Framework UE-USA.

10. Autorità di Controllo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11 — 00187 Roma
www.garanteprivacy.it

11. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente.