Informativa privacy

1. Titolare e contatti

L'identità del titolare è in configurazione e i piani a pagamento restano bloccati finché i dati non sono completi. Contatto privacy: privacy@bnbquick.com.

2. Ruoli

BnBQuick è titolare per account, sicurezza, fatturazione della piattaforma e proprio marketing. Per dati di ospiti, richiedenti e prenotazioni della struttura, l'host è titolare e BnBQuick opera come responsabile su sue istruzioni ai sensi dell'articolo 28 GDPR.

Data Processing Agreement

3. Dati trattati

• account host: nome, email, profilo, impostazioni, dati fiscali e di fatturazione
• struttura: indirizzo, contatti, contenuti, foto, CIN/CIR, prezzi e disponibilità
• prenotazioni: contatti dell'ospite, soggiorno, messaggi, preferenze e stato del pagamento
• Alloggiati Web: dati identificativi digitati, inclusi cittadinanza, nascita e dati del documento
• tecnici: IP, dispositivo, log di sicurezza, consensi e interazioni con il servizio

BnBQuick non accetta fotografie o scansioni di documenti d'identità.

4. Finalità e basi giuridiche

• contratto e misure precontrattuali: account, sito, prenotazioni, assistenza e abbonamento
• obblighi legali propri: contabilità, richieste delle autorità e tutela dei diritti
• legittimo interesse: sicurezza, prevenzione abusi, continuità e statistiche aggregate, dopo bilanciamento
• consenso: marketing BnBQuick e cookie analytics non necessari, revocabile in ogni momento

Per Alloggiati Web, l'obbligo di trasmissione fa capo all'host. BnBQuick tratta i dati su istruzione dell'host e li cancella secondo la sezione successiva.

5. Conservazione

• account: fino alla cancellazione, salvo dati necessari per obblighi o contenziosi
• prenotazioni: durante l'account secondo le impostazioni lecite dell'host; i documenti contabili restano per il periodo imposto dalla legge
• marketing: fino alla revoca o inattività secondo la policy del canale
• log: per il periodo proporzionato a sicurezza e diagnosi, poi cancellati o aggregati

I dati identificativi Alloggiati vengono cancellati subito quando l'host conferma l'invio riuscito e il salvataggio della ricevuta. Una rete di sicurezza li cancella comunque entro 30 giorni dal checkout. La ricevuta della Polizia deve essere conservata dall'host nei propri archivi e non viene caricata su BnBQuick.

6. Cookie e misurazione

Cookie tecnici e storage strettamente necessari supportano autenticazione, lingua, sicurezza e preferenze. Analytics e altre tecnologie non necessarie sono attivate soltanto dopo consenso. Le preferenze possono essere modificate dal footer in ogni momento.

7. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati dai fornitori effettivamente attivati per hosting, database, email, pagamenti, diagnostica, analytics e funzioni AI. L'elenco, le finalità e i collegamenti contrattuali sono nel DPA. Eventuali trasferimenti fuori SEE richiedono una base valida e, ove necessario, garanzie e misure supplementari.

8. Intelligenza artificiale

Le funzioni AI possono elaborare contenuti della struttura e testi inseriti nelle funzioni attivate. L'host non deve inviare documenti d'identità, dati particolari o informazioni non necessarie. Per i dati ospite l'host decide finalità e base giuridica; BnBQuick opera come responsabile. Le funzioni AI forniscono suggerimenti e non assumono decisioni con effetti giuridici sull'ospite. Termini, regione e uso dei dati del fornitore devono essere verificati nella configurazione di produzione.

9. Diritti

Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso senza pregiudicare il trattamento precedente. Gli host possono usare Esporta dati ed Elimina account; le altre richieste vanno a privacy@bnbquick.com. Le richieste relative a una struttura possono essere inoltrate al relativo host.

10. Reclamo

È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

11. Aggiornamenti

Le modifiche sostanziali sono comunicate con mezzi adeguati. La versione corrente e la data sono sempre indicate in questa pagina.