Termini e condizioni del servizio
Versione e ultimo aggiornamento: 2026-08-25
1. Fornitore e contatti
Dati del fornitore in configurazione. Nessun piano a pagamento può essere acquistato in questo stato.
2. Servizio e ruolo di BnBQuick
BnBQuick è un servizio SaaS accessibile da bnbquick.com che permette a host e strutture ricettive di creare un sito, gestire disponibilità, prenotazioni e comunicazioni. BnBQuick fornisce la tecnologia e non è parte del contratto di soggiorno tra host e ospite.
3. Utenti professionali e account
Il servizio è progettato principalmente per utenti che agiscono nell'ambito della propria attività ricettiva. Chi acquista un piano a pagamento conferma tale finalità professionale. Se una persona riveste comunque la qualità di consumatore, restano salvi tutti i diritti inderogabili previsti dalla legge. L'utente deve fornire dati corretti, proteggere le credenziali e avere titolo per gestire le strutture pubblicate.
4. Piani, prezzi, prova e rinnovo
Il piano Gratuito non richiede carta. Pro costa €12,90/mese o €109/anno; Premium €29,90/mese o €259/anno. Il trattamento IVA è indicato accanto ai prezzi: Trattamento IVA da configurare. Le commissioni BnBQuick sui pagamenti online sono rispettivamente 5%, 1% e 0%; le commissioni del prestatore di pagamento sono separate. Limiti e funzionalità aggiornati sono nella pagina Prezzi.
La prova di 14 giorni è riservata al primo abbonamento a pagamento quando mostrata nel checkout. Alla fine della prova o del periodo acquistato, l'abbonamento si rinnova automaticamente con lo stesso ciclo e al prezzo mostrato prima dell'ordine. Il rinnovo può essere disattivato in qualsiasi momento dalla Dashboard o dal portale Stripe e produce effetto a fine periodo.
5. Pagamenti e documenti fiscali
Stripe gestisce il checkout e il rinnovo. La ricevuta o fattura commerciale Stripe non sostituisce automaticamente il documento fiscale italiano. Il checkout è abilitato soltanto dopo la configurazione del flusso fiscale del fornitore; l'utente deve fornire dati di fatturazione e identificativi fiscali corretti.
6. Recesso del consumatore
Quando il Codice del consumo si applica, il consumatore può recedere entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo a recesso@bnbquick.com. Se chiede l'avvio del servizio durante tale periodo, può essere dovuto un importo proporzionale al servizio già erogato nei casi previsti dalla legge. Nessuna clausola limita diritti inderogabili.
7. Obblighi dell'host
- pubblicare dati, prezzi, disponibilità, CIN/CIR e condizioni veritieri e aggiornati
- fornire agli ospiti la propria informativa privacy e le condizioni di soggiorno
- adempiere agli obblighi Alloggiati Web, fiscali e di imposta di soggiorno applicabili
- non pubblicare contenuti illegali, ingannevoli o lesivi di diritti altrui
8. Dati, portabilità e contenuti
L'host conserva i diritti sui propri contenuti e concede a BnBQuick una licenza limitata a ospitarli e mostrarli per erogare il servizio. Può esportare i dati disponibili dalla Dashboard. Alla cessazione, i contenuti vengono cancellati o anonimizzati secondo Privacy Policy e DPA, fatti salvi backup tecnici temporanei e obblighi di legge. BnBQuick non usa i dati riservati dell'host per competere con lui né impone parità tariffaria con altri canali.
9. Visibilità, distribuzione e trattamento differenziato
Ogni struttura ha un proprio sito: BnBQuick non classifica le strutture in un marketplace generale e non vende posizionamenti. Motori di ricerca e canali esterni decidono autonomamente indicizzazione e ranking. Eventuali future directory, ranking, promozioni a pagamento, canali distributivi o trattamenti differenziati saranno descritti nei Termini e comunicati prima dell'attivazione.
10. Moderazione, segnalazioni e reclami
Contenuti asseritamente illegali possono essere segnalati tramite il modulo DSA o a legal@bnbquick.com. BnBQuick valuta le segnalazioni in modo tempestivo e non arbitrario. L'host riceve le motivazioni delle restrizioni, salvo divieti di legge, e può contestarle scrivendo a info@bnbquick.com.
Segnalazioni e punto di contatto DSA
11. Sospensione e cessazione
L'host può cessare il servizio ed esportare i propri dati in qualsiasi momento. Una sospensione è motivata prima o al momento dell'efficacia, salvo obblighi legali o ragioni di sicurezza. La cessazione disposta da BnBQuick è comunicata con almeno 30 giorni di preavviso e motivazione, salvo obbligo legale, rischio immediato per sicurezza o frode, oppure violazioni ripetute. È disponibile un canale di reclamo interno gratuito.
12. Modifiche ai termini
Le modifiche sono comunicate su supporto durevole con almeno 30 giorni di preavviso, salvo modifiche imposte dalla legge o urgenti per sicurezza. Il periodo è più lungo quando serve un adeguamento tecnico significativo. L'host può recedere prima dell'efficacia.
13. Disponibilità e responsabilità
BnBQuick adotta misure ragionevoli di sicurezza e continuità, ma non garantisce assenza assoluta di interruzioni né risultati commerciali, indicizzazione o prenotazioni. Le limitazioni di responsabilità operano solo nella misura consentita dalla legge e non valgono per dolo, colpa grave, lesioni personali o diritti inderogabili.
14. Legge, controversie e documenti collegati
Si applica la legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro inderogabile previsto dalla legge; per gli utenti professionali è competente il foro del luogo della sede del fornitore, salvo norme inderogabili. Le parti tentano prima una soluzione tramite il canale reclami; non viene indicata la cessata piattaforma ODR dell'UE.